개인정보처리방침

시행일: 2026년 1월 1일

1. 수집하는 개인정보 항목

  • 필수: 이름, 이메일, 전화번호, 회사명, 소속부서
  • 서비스 이용 과정에서 생성: 요청 내용, 업로드 이미지 및 첨부파일, 접속 기록

2. 이용 목적

회원 식별 및 가입 승인, 요청 접수·검토 및 제안 회신, 고객 문의 응대, 서비스 개선 및 통계 분석에 이용합니다.

3. 보관 및 파기

회원 탈퇴 또는 수집 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관합니다.

4. 제3자 제공 및 처리 위탁

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 요청 검토를 위해 협력사에 공유되는 정보는 제품 사양·이미지 등 요청 내용에 한하며, 개인 식별 정보는 제외됩니다. 서비스 운영을 위해 클라우드 인프라(데이터베이스, 인증, 파일 저장소) 사업자에 처리 업무를 위탁합니다.

5. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 "내 정보" 페이지에서 개인정보를 조회·수정할 수 있으며, 삭제 및 처리 정지를 요청할 수 있습니다.

6. 개인정보 보호책임자

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